Este curso semipresencial tiene como objetivo formar a profesionales de la venta para que adquieran las técnicas más efectivas de comunicación y persuasión en el canal telefónico. El enfoque se centra en el Manejo de Objeciones (como la Fórmula Triple A) y el desarrollo de habilidades de cierre para maximizar la tasa de éxito en la llamada.
Modalidad y Metodología:
El curso combina sesiones presenciales de role-playing y práctica intensiva con el uso de la plataforma Moodle, que sirve como entorno virtual para el seguimiento de actividades, la compartición de recursos y el debate de estrategias de venta en tiempo real.
- Profesor: Administrador Usuario